Thursday, 14 May 2009

独门生意

我们这个住宅区的通讯系统属于明讯,所以上网也用明讯。

我不晓得别的通讯系统服务如何,明讯就问题一大箩。

几乎每一天都有线路中断的时刻,有时很快恢复,有时几乎一整天。今天中午至晚上都无法上网,一直到八点左右才恢复状况。

每一会打电话去有关部门投诉都得到同样的答复:“谢谢你的通知,我们会查一查。”

“什么时候可以把问题解决?”

“不清楚,你再试一试,有问题再打来。”

如此这般,日复一日。

独家生意,别无选择,这就是私营化没有改善公共服务的最大原因。

10 comments:

黛丝 said...

私营化了反而更差!!
Telekom也是!
我家到现在都没正式的电话,没有internet!
到底是谁骗谁!?

键轩惠馆 said...

我们求他们,别无他法~

小頑童@nottyboy said...

明迅的網頁很複雜,找不到我要的資料,然後打電話去又被拋來拋去,等下問十個人十個人不同的答案...唉...

Calven said...

生意做大了就是如此的服务质素了,无论什么行业都好。哈哈,除非他们的生意受到威胁,给你的服务就会大大提高!

杨 霓 said...

我也听我的外甥说明讯的line很慢...会吗?
哎呀。。你看那个A 台,也是酱的!气!!
还有streaymx 也很差,我最近一直打电话去complain!!

simple woman said...

黛丝,
这种速度怎样达到2020宏愿?

键轩惠馆,
这里就只有明讯,所他们吊起来卖,不需要改进,反正你们毫无选择。

小顽童,
我的丈夫每次打电话去投诉都把他们骂一顿,情况还是没有改善。

calven,
马来西亚的私营化只给一两家公司monopolize,没有竞争,所以不需要改进也赚个满堂红。

杨霓,
很慢,而且不时停顿,有时急着要发信,急惊风遇见慢郎中。

SS said...

奇怪,我家的明讯网路线路还不错;或许是因为我吵到senior manager那边去。发现我们的国家是吵闹的孩子,才有糖果吃。

simple woman said...

昨天上午到下午都没有line,一直到大约五点多才有。
会吵的孩子有糖吃?这就是我们的文化!

dolphine said...

不止通讯。寰宇台也不是一样。TM也是。还有很多,手指脚趾都数不完。

simple woman said...

dolphine,
我觉得单单打电话去投诉也没用,从现在开始我把每天没有line的时间记录下来,收集一个时期就可以传给他们,让他们看看他们的服务有多差。